Werkwijze

Om een coachtraject optimaal te laten verlopen heb ik tien aspecten op een rijtje gezet.

1. Coachvraag

Een coachtraject is effectief als jouw vraag beantwoord wordt. Hoe scherper de vraag, hoe beter het antwoord. Jij klopt waarschijnlijk aan met een vrij algemene vraag. Dat is prima. Zo begint het vaak. Samen scherpen we die gaande weg aan tot een vraag die zo SMART mogelijk is (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden). Het is goed om zo’n vraag te hebben, want dat is het voor jezelf ook meetbaar of je zelf vindt dat je vorderingen maakt.

2. Kennigsmakingsgesprek

Voor het duidelijk maken van de coachvraag maak ik tijdens het kennismakingsgesprek samen met jou/jullie:
– een kleine geneogram (ouders – broers/zussen – partner – kinderen) en
– een beginnetje met de levenslijn (lagere school, middelbare school, vervolgonderwijs, (bij)baantjes en de daarbij behorende life-events).
– vraag over je/jullie geboorte en de zwangerschap van jou bij je/jullie moeder(s). Want de eerste drie jaren van je ontstaan zijn cruciaal en geven je levenspatronen.

N.B. Het kan zijn dat ik aan het einde van het gesprek je doorverwijs naar de Programma’s van de Emmaüs | Academie voor Bezield Leven. In die programma’s – waarin je in een kleine groep (mannen – vrouwen – relaties) intensief met elkaar optrekt – leer je veel sneller aan en met elkaar dan in individuele gesprekken.
Het kan ook zijn dat ik je naar één van mijn collega’s doorverwijs, omdat zij je beter of net zo goed op je coachvraag kunnen bevragen.

3. Mijn verantwoordelijkheid

We gaan samen een traject aan en zijn samen verantwoordelijk voor het verloop daarvan. Van mij mag je deskundigheid, professionaliteit, oenige (open eerlijk nieuwsgierige) en analytische vragen, tijd, aandacht, zorgvuldigheid en betrokkenheid verwachten die ik maximaal en naar eer en geweten liefdevol zal inzetten.
Ik heb geen oordeel over wat je mij vertelt of wat je doet of wat je laat. Ik ben wel nieuwsgierig en zoekend naar de echte reden van jouw gedrag of je manier van denken, in plaats dat ik zoek naar of het volgens welke moraal of religie goed of fout is.
Ik werk volgens de Ethische Code van Phoenix Opleidingen . Ik ben ook aangesloten bij hun Ethische Commissie, een onafhankelijke commissie waar je met eventuele klachten terecht kunt.

4. Jouw verantwoordelijkheid

Ik verwacht van jou/jullie dat ook jij/jullie je maximaal inzet, wat onder meer betekent dat:
=> je verantwoordelijkheid neemt voor jezelf en wanneer jullie in je relatiecoaching komt voor je relatie; of voor jullie familiebedrijf; jouw aandeel daarin en voor je eigen persoonlijke uitdagingen en ontwikkeling met betrekking tot de individuele en gezamenlijke vraag;
=> je integer bent, naar jezelf (en wanneer jullie in relatiecoaching komen, naar je partner; en wanneer er sprake is van coaching in het familiebedrijf naar de familie en naar het bedrijf) en naar mij. Ik verwacht dat je mij alle relevante informatie geeft, niets achterhoudt of verdraait en geen dubbele agenda hebt;
=> je de (individuele en gezamenlijke) huiswerkopdrachten uitvoert en op tijd instuurt en zelf bespreekbaar maakt;
=> je de afgesproken aantal keren ook daadwerkelijk komt (en mocht je door omstandigheden toch stoppen, ik je nog één keer face-to-face spreek);
=> je de spelregels rond betaling en het afzeggen en verplaatsen van afspraken nakomt.

5. Coachrelatie – meerzijdigpartijdig en transparantie

Bij relatiecoaching of het coachen van familiebedrijven zijn meerdere mensen betrokken. Dat vraagt van mij een bijzondere zorgvuldigheid. Ik ben niet ‘onpartijdig’ maar ‘meerzijdig partijdig’. Meerzijdige partijdig is mijn basishouding, waarbij de belangen van alle betrokkenen worden gehoord en gezien, zonder iemand uit te sluiten en waarbij ik oog heb voor de meest kwetsbare en de ogenschijnlijk sterkste: Ik wissel steeds van perspectief en ondersteun beurtelings een partner of een familielid. Ik probeer te verwoorden wat er gezegd wil worden, wat gezien wil worden en wat ontdekt wil worden.
Ik ben ook zorgvuldig met eventuele individuele sessies tijdens relatiecoaching of coaching van het familiebedrijf. Zulke sessies kunnen alleen plaatsvinden met instemming van de reeds bij de coaching betrokken partner of familieleden. Informatie die daarin gedeeld wordt, dient ook transparant te zijn voor de bij de coaching betrokken partner of familieleden.

6. Huiswerk

Na elke sessie krijg je huiswerkopdrachten. Wat dat is, verschilt van keer tot keer.
In ieder geval maak je een kort individueel reflectieverslag waarin:
=> de belangrijkste leerpunten/inzichten die je hebt opgedaan zichtbaar gemaakt worden;
=> de resultaten van je opdrachten worden gedeeld;
=> zaken die nog moeilijk of onduidelijk zijn en om aandacht vragen worden beschreven (dat hoeft niet perfect maar mag klinken als).

Vragen die daarbij helpen zijn:
=> Wat heeft me geraakt?
=> Wat heb ik ontdekt?
=> Wat heeft me verrast?
=> Wat leerde ik over mezelf?
=> Waar zat mijn weerstand?
=> Wat zou ik nog verder willen uitdiepen?
=> Wat is nog onduidelijk gebleven?
=> Wat was moeilijk voor mij?
Op het reflectieniveau van:
1: gedrag en omgeving
2: emotionele, mentale en fysieke patronen
3: diepe patronen en verbanden (overtuigingen en aannames)
4: invloeden van levensgeschiedenis en familiesysteem

Op deze manier bouw je zelf, samen met de foto’s van mijn aantekeningen, een (klein) naslagwerk op en geef je mij inzicht in wat al wel en nog niet goed lukt. Daarmee kunnen wij (jij en ik) de coaching steeds bijsturen.
Het korte individuele reflectieverslag stuur je twee dagen voor onze ontmoeting per mail naar mij op. De te maken opdrachten neem je mee en breng je zelf in de volgende sessie in.

Meestal vraag ik je een levenslijn te maken en een genogram. Deze gaan het hele traject met ons mee en worden keer op keer er bij gehaald en waar nodig aangevuld. Informatie daarvoor kun je op mijn website vinden.

Deze afspecten zorgen er met elkaar voor dat je bewustzijn vergroot wordt en daarmee het eigenaarschap (verantwoordelijkheid) voor je eigen leven.
Praten en ontdekken alleen is vaak niet genoeg. Over het algemeen moet je in zo’n traject je lichaam, je ziel en je geest verzorgen. Ook daarin werk ik samen met gelijkgestemden. Dus check ik ook de volgende componenten:

7. Tarieven en betaling

Voor particulieren zijn mijn tarieven inclusief BTW, voor zelfstandigen en bedrijven exclusief BTW. Er zijn allerlei coachmogelijkheden, die ieder hun eigen tarief hebben. Zie voor tarieven de pagina op mijn website.
Tenzij we een andere afspraak maken, factuur ik per gesprek. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum, uiterlijk vóór de volgende sessie (welk moment het eerste komt). De tarieven kun je hier vinden.

8. Afzeggen en verplaatsen

Afzeggen en verplaatsen van afspraken voor coachsessies kan kosteloos tot 48 uur (2 hele werkdagen) van tevoren. Daarna wordt het tarief in rekening gebracht.

9. Vertrouwelijkheid en privacy

Ik behandel al jouw informatie vertrouwelijk en deel die niet met anderen buiten de coachrelatie zonder jouw toestemming.

10. Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor mijn dienstverlening behalve als er sprake is van duidelijke opzet of grove schuld. In geen geval ben ik aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of indirecte schade. Ik ben geen hulpverlener en elk mens maakt zijn eigen keuzes. In alle gevallen is mijn aansprakelijkheid maximaal het reeds betaalde bedrag in de maand die direct voorafgaan aan het veroorzaken van de schade.